Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 3 octobre 2026

1. Notre engagement

Nous recueillons seulement ce qu’il faut pour faire fonctionner votre site et vos courriels, nous ne le vendons jamais, et nous respectons la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE). WebNewBee est exploité par RKP Atlantic Business Services, nom commercial de 687441 NB Inc., Nouveau-Brunswick.

2. Ce que nous recueillons

Votre nom, votre adresse courriel, votre province (pour la taxe de vente), l’adresse et le domaine de votre site, ce que vous tapez dans le créateur, les photos et le logo que vous téléversez, vos courriels, vos factures et des données techniques comme les adresses IP et les heures de connexion. Votre numéro de carte est saisi dans la fenêtre sécurisée de notre processeur de paiement : nous ne le voyons ni ne le conservons jamais, seulement les 4 derniers chiffres, la date d’expiration et un jeton.

3. Pourquoi nous l’utilisons

Pour créer et faire fonctionner votre site et vos courriels, vous facturer et envoyer vos reçus, vous envoyer des courriels sur votre compte (liens de connexion, problèmes de paiement, avis de sécurité), prévenir la fraude et les abus, et vous répondre quand vous nous écrivez. Conseils et offres par courriel seulement si vous avez dit oui; vous pouvez vous désabonner en tout temps.

4. Qui nous aide

Notre processeur de paiement (paiements par carte), notre hébergeur Hetzner, dont les serveurs et les sauvegardes sont en Allemagne, et notre fournisseur d’IA Anthropic aux États-Unis, qui reçoit ce que vous tapez dans le créateur pour rédiger vos pages. Ils ne peuvent utiliser vos renseignements que pour nous fournir leur service. Vos renseignements peuvent donc être stockés ou traités hors du Canada et être soumis aux lois de ces pays.

5. Vos visiteurs

Les messages envoyés par le formulaire de contact de votre site vous sont livrés. Nous les stockons et les livrons pour vous et ne les utilisons à aucune autre fin. Nous n’ajoutons pas de traceurs publicitaires à votre site.

6. Témoins (cookies)

Notre tableau de bord utilise un témoin pour garder votre session ouverte et un pour retenir votre langue. Aucun témoin publicitaire.

7. Combien de temps nous le gardons

Les renseignements du compte tant que votre forfait est actif. Votre site et vos courriels au moins 30 jours après la fin du forfait, puis nous pouvons les supprimer. Les factures pendant 6 ans après la fin de l’année d’imposition, comme l’exige la loi fiscale canadienne. Les sauvegardes sont remplacées en quelques mois.

8. Sécurité

Connexions chiffrées (https), liens de connexion sans mot de passe qui expirent en 20 minutes, sauvegardes chiffrées hors site et accès limité aux personnes qui exploitent le service.

9. Vos droits

Vous pouvez demander à voir les renseignements personnels que nous détenons sur vous, les faire corriger ou retirer votre consentement (ce qui peut vouloir dire fermer votre compte). Écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels à hello@webnewbee.com. Nous répondons dans les 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez porter plainte au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca).

Questions et soutien

Écrivez à hello@webnewbee.com. Une vraie personne du Canada atlantique vous répond, en français ou en anglais.